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小馬宋
廣告界的奇才
小馬宋,男,知名戰略營銷專家、羅輯思維營銷顧問、北京幾件事文化有限公司創始人 、獨立戰略顧問、書籍《朋友圈的尖子生》、《那些讓文案絕望的文案》、《營銷筆記》作者。
別人賣9塊9是賠錢的,你賣9塊9是賺錢的,這才是一種戰略。而不是大家賣9塊9都賠錢,還要一起殺價,這沒有意義。除非你有巨額的錢,能通過低價把市場壟斷,把所有競爭對手都趕出市場,再恢復高價。
小馬宋
并不是說你不應該“人無我有,人有我優”,如果你能做到,你當然很厲害,你也能形成競爭優勢。但問題是,如果別人沒有的你都有,別人有的你做得都更好,你不是不應該這么做,而是因為你根本就做不到。
小馬宋
產品就是我們為顧客創造的價值,我們要為這個產品確定一個合適的價格,通過營銷讓顧客了解這個產品,通過渠道向顧客交付這個產品,并促成顧客購買。
小馬宋
產品是企業的基因和種子,選擇做什么產品,決定了進入什么細分市場,成為什么樣的企業。
小馬宋
產品是營銷的基石。
小馬宋
成功的營銷可以分為兩種,一個是家喻戶曉的,一個是真正對企業經營有幫助的。
小馬宋
成為品類第一,就是讓顧客印象深刻的不二法門。方法有二,一是成為這個品類里的市場占有率第一,遍布全國的銷售網絡和越來越多的顧客使用場景。二是創造一個細分品類,通過大量的廣告宣傳,努力成為這個細分品類的第一。
小馬宋
傳播成本則是顧客使用過你的產品之后,如果體驗很好,就會成為一個傳播者,但是大部分顧客是沒有創作能力和動力的,就要為顧客準備好傳播內容,比如你的廣告語、圖片、海報、短視頻等。
小馬宋
大多數人喜歡占便宜,那么讓顧客感覺占了便宜也是一個很好的推廣策略。瑞幸自創立以來,從沒正價賣過咖啡,都是打折賣的。再跟星巴克的價格做對比,占便宜的感覺就更深了。
小馬宋
但實話實話,我們做之前也不知道哪個會紅,哪個會爆。
小馬宋
但是排隊人數也有講究,排隊少了,顧客會覺得你生意不好,排隊人數太多,他可能會因為時間成本太高放棄購買。所以排隊的人數最好是3到8個,這樣顧客會覺得你家生意不錯,排隊時間也不會太長。
小馬宋
低價競爭不是一種戰略。
小馬宋
低價肯定是受歡迎的,只不過企業能不能承受。低價這個方法大家都能想到,問題是能不能低價的同時還賺錢。
小馬宋
定位本質上是要在顧客的腦海里留下最深刻的印象,印象越深刻,越容易被納入顧客的購買列表中。
小馬宋
定位對快消品尤其有效,這類商品往往缺乏產品壁壘,需要定位來區分。而且由于消費頻次高,受眾廣,也更適合做廣告。
小馬宋
定位理論不能解決一切品牌問題。
小馬宋
定位理論誕生在上個世紀60年代的美國,為了解決商品同質化的問題,定位理論提倡用心智來影響顧客對商品的看法。恰好那時電視廣告盛行,只要投放大量廣告,就能讓人印象深刻。
小馬宋
定位理論需要非常高昂的廣告費,還需要一個能夠迅速且大面積影響顧客的媒體。但現在這樣的媒體正在消失,廣告要達到過去同樣的效果要花費更多倍的廣告費。
小馬宋
而不是讓大家廣為人知了之后才有這個品牌,哪怕只有一個人知道,也已經在這個人心里建立了品牌。
小馬宋
好產品加上推銷手法才是完美結合,不能只有推廣,產品沒有價值,這是割韭菜。
小馬宋
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