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馬修·薩伊德
英國商界的傳奇人物
馬修·薩伊德（Matthew Syed），企業培訓專家，英國商界的傳奇人物。曾為英國乒乓球名將，保持國內排名第1長達10年之久，兩次參加奧運會。
美國管理學家菲利普·泰特洛克這樣說過：“視角越是多樣化，人們就越能在更寬廣的范圍內找到解決方案。”
馬修·薩伊德
回聲室效應。盡管互聯網帶來了它所承諾的各種多樣性和社交途徑，但它也催生了一個新的“物種”——同質化的內嵌群體。這種群體的形成不是因為親屬關系或者類似游牧部落的邏輯，而是思想上的自我調整。可以說，這就是新石器時代所特有的孤立形態在數字化時代的再現——信息在群族之內傳播，而不是在群與群之間傳播。
馬修·薩伊德
約瑟夫·亨利克所說：如果你想發明一項絕妙的科技，社交能力比智商更有用。
馬修·薩伊德
研究人員發現，技術創新的復雜程度與人群的大小和相互關聯的密切程度高度相關。社會網絡的規模越大，創意重組、創意競爭和信息溢出的范圍就越大。
馬修·薩伊德
與實體物品不同，思想和創新不會受到效益遞減的影響。比如說，如果你把車借給別人，那你自己就沒法使用了；但是如果你提出一個新的想法并分享給其他人，這個想法的潛力反而會增加。這就是所謂的“信息溢出效應”。
馬修·薩伊德
前美國陸軍軍官邁克爾·米哈爾科現在是創新創造領域的拔尖人才，他主張一種叫作“假設逆轉”的做法：你在任何主題或提議中提取一個核心概念，然后把它顛倒過來。
馬修·薩伊德
再來看看重組式創新對教育的影響。勞工專家預測，今天的孩子會在未來擁有多達十幾種新工作，其中的大部分在今天甚至尚未出現。在這個瞬息萬變的世界，我們要掌握的不僅僅是發明的藝術，還要學會如何進行自我革新。
馬修·薩伊德
但這并不意味著我們不需要內部視角的專家。恰恰相反，我們既需要思考上的深度，也需要思考上的距離。我們需要同時做局內人和局外人，做理念上的“本地人”和跨界組合的“新移民”。我們既要理解現狀，也要能質疑現狀。
馬修·薩伊德
心理學家常常會談“思考距離”。當我們沉浸于一個研究主題的時候，會被它的復雜網絡所包圍。待在這個網絡里會很舒適，間或也可以對它的內部構造做一些簡單更新。但最后，我們會被囚禁在自己構建的范式當中。只有勇敢走出圍墻，才能找到一個新的“制高點”。在那里，我們不會得到新的信息，但會發現一個全新的視角。
馬修·薩伊德
移民還有另外一種優勢，這種優勢與重組式創新的概念密不可分：他們體驗了兩種文化，所以有更大的空間去接納各種思維和想法；他們充當溝通的橋梁，成為“思想繁衍”的推動者。這樣一來，局外人的視角賦予了他們質疑現狀的能力，多樣的生活經歷則有助于他們找到組合式創新的答案。
馬修·薩伊德
文化要推陳出新，就必須是思想之間的碰撞和繁衍。人們總愛說“思想的交叉融合”，而這正是在無意識間造就思想的繁衍力。分子生物學家弗朗索瓦·雅各布說過“創造就是思想重組”。
馬修·薩伊德
我們通常認為，換一種思維方式可能會導致注意力的分散，但是在面對復雜問題時并非如此，持有不同觀點的群體擁有巨大優勢，而且往往是決定性的優勢。
馬修·薩伊德
主旨不過一句話：允許不同思想的表達。達利歐用“極端透明”來形容這種機制。在這樣的文化下，人們不會害怕表達自己的想法，甚至將其當作自己的一種責任。正如達利歐在接受采訪時所說的：“人類最大的悲劇在于無法擁有思辨及反對的能力，并因此遺失了真相。”
馬修·薩伊德
有一個技巧叫作“頭腦寫作”。它和頭腦風暴一樣，目的也是催生出創造性的想法。只不過它不是讓大家大聲說出來，而是要求團隊成員先把想法寫在卡片上，然后貼到墻上，以便于其他人投票表決。
馬修·薩伊德
無論是正式還是非正式的領導者，都不會強求下屬的尊重，而是主動贏得尊重；不會通過侵略性行為獲得地位，而是憑借智慧；不會威脅恫嚇下屬，而是以解放他人的姿態進行溝通。
馬修·薩伊德
領袖地位的獲得并非源自對下屬的威脅恫嚇，而是通過獲得尊重。等級制度最早不是源于統治行為，而是類似于一套界定清晰的社會機制。拉德克利夫·布朗認為，這套機制穩定且協調一致，有自成一體的姿態、行為和表述。
馬修·薩伊德
每個人都有能力獻計獻策（否則團隊就不需要他們了），然而在群體決策的過程中卻沒能有效地表達意見；然后，群體中的某一個成員根據其掌握的有限的信息表達了某種偏向性，從而使得整個動態機制朝一個方向偏離；于是，人們開始分享能夠證實這一觀點的信息，并下意識地保留可能引發質疑的信息。這時候思維的多樣性被吞噬了，造成了一種經濟學上稱為“信息瀑布”的現象。
馬修·薩伊德
高級領導者的存在讓團隊付出了社會成本，因為他會帶來統治型團隊的動態反應機制。當這名高級領導者被剝離掉后，雖然整個團隊損失了一些知識經驗的輸入，但余下成員可以更自由地表達出自己的觀點。這會帶來巨大的價值，遠遠超出損失部分。
馬修·薩伊德
登山運動就是一些管理學研究者所說的VUCA環境——一種不穩定（volatile）、不確定（uncertain）、復雜（complex）和模糊（ambiguous）狀態。
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信息再有助益，沒有被傳遞出去也就一文不值。
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