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開始游戲 ——
李天田
羅輯思維聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO
李天田,女,別名脫不花,曾任中國軟實力研究中心創(chuàng)始合伙人、財經(jīng)媒體專欄作者。現(xiàn)任得到APP和羅輯思維聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO。
招式是簡單的,心法是稀缺的。有招式只能偶爾贏,有心法永遠(yuǎn)不會輸。
李天田
讓積極回應(yīng)成為本能。
李天田
真話不全說,假話絕不說。
李天田
在對方不那么友好的溝通氛圍中,如何給予積極回應(yīng)呢?我的答案是,學(xué)會“四個換”——換口徑、換時間、換場合和換角色。
李天田
對方隨著“戰(zhàn)斗值”的提升,把自己修煉成了非常均衡的風(fēng)格,隨機應(yīng)變,順勢而為。
李天田
脫不花稱之為“無限游戲”:將更多的建設(shè)性關(guān)系連綴到自己的生命之網(wǎng)中,讓這張網(wǎng)收到滋養(yǎng),不斷生長。
李天田
我們要明白:一方面,與他人溝通時,要承認(rèn)任何一種類型的合理性,用最有效的方式與之溝通;另一方面,我們自己要努力修煉,學(xué)會在各種風(fēng)格間切換,不讓溝通能力“偏科”。
李天田
考拉在組織里的存在感不強。
李天田
跟慢熱、研究型的貓頭鷹打交道,一定要非常主動。貓頭鷹不會輕易表揚人。貓頭鷹還會經(jīng)常提出負(fù)面反饋。
李天田
面對孔雀,要探尋、回應(yīng)他的感受,并表達(dá)對他的感受的重視。
李天田
老虎既然喜歡直切主題,溝通時就別做過多鋪墊。
李天田
第一,不同溝通風(fēng)格的人是均衡分布的。第二,不同溝通風(fēng)格的人之間會“不可避免”地產(chǎn)生矛盾。
李天田
考拉型人的特點——緩慢、溫和、友好。
李天田
貓頭鷹型人迷戀結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)、流程,經(jīng)常在不經(jīng)意間流露出對嚴(yán)謹(jǐn)系統(tǒng)的崇拜。
李天田
孔雀的形象非常適合表現(xiàn)型的人:努力開展,展現(xiàn)自己,高度在意感受。
李天田
老虎型人的目標(biāo)感極強,總是當(dāng)機立斷,因此非常容易被識別出來。
李天田
不斷邀請他人進(jìn)入自己的生活,打破資源匱乏的困局,借助各種外部力量,放大自己的選擇組合,我們才能成為那個想要的自己。
李天田
人們的溝通模式會被分成四種主要類型,分別是:控制型、表現(xiàn)型、謹(jǐn)慎型和溫和型。為方便記憶,我們可以用四個動物形象——老虎、孔雀、貓頭鷹和考拉來標(biāo)注他們。
李天田
作為個體的人復(fù)雜多變,但人作為群體的一員時,其實非常容易被理解。
李天田
一個傾聽高手,自己聽懂很重要;把自己聽懂的信號傳遞給對方,給對方掌控感,讓雙方的溝通達(dá)成共識,也很重要。
李天田
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