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李天田
羅輯思維聯合創始人兼CEO
李天田,女,別名脫不花,曾任中國軟實力研究中心創始合伙人、財經媒體專欄作者。現任得到APP和羅輯思維聯合創始人兼CEO。
批評的最后一句話一定要讓對方說。
李天田
“還有嗎”是一個神奇的提問,如此簡潔又如此開放。
李天田
揚善于公庭,而規過于私室。
李天田
溝通不是使用漂亮話術,而是建立信任關系。
李天田
批評可不是告訴對方他怎么錯了,而是告訴他怎么才能對。批評不是要讓他“服”,而是告訴他怎么才能對。批評不是要讓他“服”,而是要讓他好。
李天田
我們學習溝通的方式,不是為了取悅別人,而是為了贏得尊重,影響他人,最終解決問題。
李天田
第一,自己能抗的,自己扛住。第二,對于別人的安慰表示感謝。第三,對于那些不得體的安慰,趕緊用一個封閉式的句式,“謝謝,謝謝你的關心”,畫上句號。
李天田
溝通不是表達能力的問題,而是心理建設的問題。
李天田
選對人,比輔導人更重要;淘汰人,也比輔導人更重要。
李天田
我們需要預判每個人所捍衛的東西到底是要什么。
李天田
所謂的貴人,不是有權有勢的人,而是在關鍵時刻能夠指點我幾句竅門、教導我幾手絕活,甚至只是允許我偷窺幾眼他們的世界的人。他們教我見了天地,也見了眾生。這個過程中,我能用的方法只有一種:全力以赴地溝通。
李天田
激勵是一種比贊美還要強大的溝通工具。
李天田
每個人畢生都在追求的是被看見。
李天田
破冰不是一次性動作,而是一個動態的過程。
李天田
出來混,什么最重要?出來。
李天田
你來我往過招的時候,誰的方案更周全,誰的目標更堅決,誰就能贏。
李天田
目標感的本質,其實是方案力。
李天田
目標感的關鍵詞是“實現”。
李天田
第一步,窮盡自己的已知。第二步,盤點自己的未知。第三步,盡可能探尋自己的已知。第四步,探尋你們雙方共同的未知。
李天田
溝通的三大原則:開放性、目標感和建設性。
李天田
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